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[アジア最大手]「DiDiFood(ディディフード)で配達員が不足しています」の表示の対処法!

「自宅やオフィスでゆっくり食事をしたい」
「人気スイーツ店に長時間並びたくない」
「人目を気にせず食事ができる」

などあなたは数々のシーンで思ったことはありませんか?

DiDi Food(ディディフード)はそんな願いを叶えてくれます!

       

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目次

DiDi Food(ディディフード)とは

DiDi Food(ディディフード)とは2020年に日本に上陸し大阪から事業を展開しているフードデリバリーサービスです。
本来、宅配サービスというものは注文した店舗での販売員がユーザーの自宅まで商品を届けるという形が主でした。

しかし最近では飲食店の注文を代わりに受けるサービス注文配達をするフードデリバリーサービスが増え、人気を集めています。
そのサービスの一つがDiDi Food(ディディフード)です。

DiDi Food(ディディフード)の使い方と注文方法

早速、DiDi Food(ディディフード)の使い方、注文の仕方を教えます。
アプリを取って基本事項を入力するだけ、注文も好きなお店とメニューをタップするだけでの簡単作業です!

  1. アプリ入手
    「DiDiフード」というアプリを選びます。
    (i phoneとAndroidのどちらにも対応しています。)

  2. 必要事項の入力
    アプリを入手したら自分のアカウントを作りましょう。
    アカウントとはプロフィールみたいなものです。
    必要事項は以下たった2 点

    携帯電話番号
    ・宅配希望先の住所

     配達パートナーが迷わないように正確なビルやマンション名を記入しましょう!
  3. お店、メニューの選択
    アカウント作成が終わると今度はお店とメニューを選びます。
    検索方法はアプリ上部にあります。
  • お店や料理を検索
  • おすすめ順
  • カテゴリー
  • フィルター(価格帯やキャンペーン割引商品を選べます)

    の4つ項目が表示されます。
    たくさんありすぎてどれにしようか迷いますよね。


    試しにお店を1つ選んでみました!

料理メニュー下に「カートに入れる」を選択。そして一番下の「決済に進む」をタップします。

4.お支払い方法、宅配方法の選択

クーポンを使いたい人はお支払い方法選択で決済するときにお使いくださいね。

PayPay大感謝祭をやっているときは、PayPayに連携させてさらにキャッシュバックを狙いましょう!
(10月18日(月)〜11月28日(日))

お支払い方法は上記の画像の通り

  • 現金
  • クレジットカード
  • PayPay(PayPayで支払う人はお支払い方法追加をタップしましょう)

    宅配方法はこちらの3つです。
  • 玄関で受け取る
  • 玄関先に置く
  • 外で受け取る

注文を今一度見直してOKなら「注文確定」をタップしましょう。
DiDi Food(ディディフード)販売パートナーが注文を届けてくれます。

作りたての温かいご飯を食べたいですね。

ちなみにDiDi Food(ディディフード)販売パートナーは面接なし服装自由!配達先を選べるなど充実した制度が揃っています。

DiDi Food(ディディフード)の営業時間

さぁ注文してみよう!と思った時にDiDi Food(ディディフード)が受付時間外だった……ということにならない
ように営業時間を確かめましょう。

DiDi Food(ディディフード)の営業時間(2021年10月現在)
月曜~日曜:8:00~25:00

他のデリバリーサービスは地域によって営業時間が違う中、DiDi Food(ディディフード)の営業時間は比較的長いです。ただし飲食店の営業時間ごとに異なるので店舗情報を確認しましょう。

DiDi Food(ディディフード)の対応エリア

現在対応しているエリアはこちらの8エリアです。
宮城・愛知・大阪・兵庫・京都・広島・沖縄でオープン!
人気があるため今後もエリアを拡大していく予定です。

拡大予定エリア
奈良・北海道、東京にもオープンする予定です!

※2021年10月現在

DiDi Food(ディディフード)のバイクが全国で見られる日も近いかも!?

DiDi Food(ディディフード)の配送手数料

DiDi Food(ディディフード)では配送手数料」という配達料が商品代金とは別に請求されます。基本的に、この「配送手数料」は変動性となっていますので注文するたびに金額が変わります。

この変動とはお店から注文先の距離、天候、配達パートナーの人数が要因になります。

気になるDiDi Food(ディディフード)の配送手数料はというと

160~550円くらいになります!

では他のデリバリーサービスはどうでしょうか?

Uber Eats(ウーバーイーツ)50円〜550円
出前館 0円~550円
menu(メニュー)300円〜600円
※最低注文金額などの条件あり

         

データを見るとDiDi Food(ディディフード)は平均的な配送手数料といえます。

この金額の差は店舗によって違ったりするので注文時に配送手数料を確認するのが確実です。

DiDi Food(ディディフード)で配達員が不足していて注文できない?

「DiDi Food(ディディフード)の配達員が不足していて注文できない」という声をSNSなどで聞くことがあります。

上記に記したように宮城・愛知・大阪・兵庫・京都・広島・沖縄でオープン。
さらに事業を拡大する予定で人員が不足したと考えられます。
決して注文できないわけではなく、注文できないケースが多く見受けられるということです。

実際「Uber Eats(ウーバーイーツ)」やfoodpanda(フードパンダ)の配達パートナーはよく見かけるのですが、DiDi Food(ディディフード)は私の住む地域でもあまり見かけません。

2020年日本に上陸したばかりなのでまだまだこれから浸透していくのかもしれませんね。

「DiDi Food(ディディフード)配達員が不足しています」を解消する方法

DiDi Food(ディディフード)の配達員が不足しています」についての解消法を説明します。

絶対にこうすれば解消される!という答えではなく参考程度に見ていただきたいです。

  • 時間を少し開けて再注文してみる
    「DiDi Food(ディディフード)の配達員が不足しています」という表示から少し時間を開けて注文すれば、配達パートナーがリターンし、店舗に戻っているかもしれません。そこを狙って再チャレンジするのもいいと思います!
  • 悪天候の日やピークタイム時を避ける
    配送手数料が高くなる悪天候の日やピークタイムはDiDi Food(ディディフード) 配達パートナーが忙しく、店舗から出払っている可能性があります。
    お昼ご飯を少し早めに注文すれば配達パートナーが不足していることなんてないかもしれません。
  • 配達パートナーに電話で問い合わせる→それでも難しいですなら直接DiDi Food(ディディフード)カスタマーセンターに電話をかける
    DiDi Food(ディディフード)カスタマーセンターの営業受付時間は8:00~26:00で年中無休です。
    深夜でも受け付けてもらえるのは翌日まで待たずに済みます。手厚いサービスですね。

    DiDi Food(ディディフード)カスタマーセンター電話番号
    0120-052-335
    DiDi Food(ディディフード)注文者向けメールアドレス
    customer@didifood.co.jp

    緊急性が高いものは電話でかけたほうが素早く対応してもらえるでしょう。

  • 場所を移動して注文してみる
    あなたが外出先で少しでも移動が可能なら近くの分かりやすいお店、オフィスなど目印になるところまで移動してみましょう。
    「DiDi Food(ディディフード)の配達員が不足しています」という表示が消えて注文が可能になることがあります!

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大阪・福岡    5,000円
宮城       4,000円
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まとめ

DiDi Food(ディディフード)は2020年に日本に進出。そして今後もエリア拡大中で「DiDi Food(ディディフード)」の配達パートナーの人数が追い付かず「DiDi Food(ディディフード)の配達員が不足しています」というアプリに表示が出ることがあります。
これからどんどんDiDi Food(ディディフード)の配達パートナーが増員され改善されていくことに期待します!

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