日本でサービスを開始して、5周年を迎えたUber Eats（ウーバーイーツ）
提供しているサービスエリアが拡大され、現在では街中で実際にUber Eats（ウーバーイーツ） の配達パートナーを見かけることが多くなりましたよね。
そんなUber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーですが、注文するユーザーは配達員を指名できるのか？
そもそもUber Eats （ウーバーイーツ）の仕組みとは？利用方法は？
そんな疑問について解説していきます。
初めてUber Eats（ウーバーイーツ）を利用する方の参考になればと思います。
※Uber Eats では配達員ではなく配達パートナーと呼びます。また、配達パートナーは個人事業主として業務を受託しており、Uberとの雇用関係はありません。
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Uber Eats（ウーバーイーツ）の配達パートナーは指名できない
女性ユーザーは安心できる同じ女性の配達パートナーに届けてほしいと思ったり、
そもそも誰しもが丁寧な配達パートナーに配達してほしいと思います。
実際にユーザーのそういった声が増えてきていますが、結論から言うと配達パートナーは「指名できません」
ですが、配達パートナーを評価するシステムがあり、低評価が多いと配達パートナーのアカウントが停止され、
配達できなくなります。
このような時間の掛からない簡単な評価になってます。
信頼できる配達パートナーに配達してもらうために、ユーザーは出来るだけ評価を行い、
配達パートナーは信頼してもらうために丁寧な配達を心掛けることが大切になっています。
受け取り方法は指定できる
配達パートナーは指名できませんが、受け取り方法は指定することができます。
- 玄関先で対面して受け取る
- 外で受け取る
- 玄関前に置いてもらい受け取る
以上の3種類となっています。
不特定多数の配達パートナーが配達に訪れるので、自宅外で受け取ることも可能ですし、
昨今ではコロナ渦ということもあり、玄関前に置いてもらう「置き配」を利用するユーザーが増えています。
注文時に選べるようになっています。
あらかじめ配達日時も指定することが出来ます。
初めて利用するユーザーでも使いやすいみたいです。
置き配が完了するとアプリやサイトに配達完了通知が届いて、配達完了がわかるようになっています。
また、事前に配達時にチャイムだけ鳴らしてもらうという要望も出来ます。
配達パートナーが見つからない場合もある
ユーザーの多い混雑時や悪天候時には、配達パートナーが見つからない場合もあります。
配達パートナーが見つからない場合は注文が出来なかったり、注文は出来たが配達パートナーが見つからずキャンセルになってしまいます。
ちゃんと返金はされますが、料理が届かず食べられないので注意が必要です。
Uber Eats（ウーバーイーツ）とは
Uber Eats（ウーバーイーツ）はどういうサービスなのか簡単に説明すると、
Uber Eats（ウーバーイーツ）が料理を注文したいユーザーに飲食店を紹介し、それを配達パートナーが飲食店からユーザーのもとへ配達するという仕組みになっています。
冒頭に書いてある通り配達パートナーは個人事業主であり、Uber Eats（ウーバーイーツ）に受託されて配達を担っているというわけです。
この三者の紹介、仲介、斡旋を行いUber Eats（ウーバーイーツ）は手数料を得て成り立っています。
Uber Eats（ウーバーイーツ）の利用方法
対応エリア
まずは自分の住んでいるエリアが対応しているか確認しましょう。
対応エリアは下記の通りです。（2021/10/13 現在）
| 北海道 | 札幌市（中央区、白石区、東区、北区、厚別区、白石区、手稲区、北区）、 江別市、函館市、旭川市、石狩市、北斗市 |
| 青森県 | 八戸市、青森市 |
| 岩手県 | 盛岡市 |
| 宮城県 | 仙台市（宮城野区・泉区・青葉区・若林区・太白区）、 名取市、多賀城市、利府町、塩竈市、富谷市 |
| 秋田県 | 秋田市 |
| 山形県 | 山形市 |
| 福島県 | いわき市、福島市、郡山市 |
| 茨城県 | つくば市、日立市、水戸市 |
| 栃木県 | 宇都宮市 |
| 群馬県 | 前橋市、高崎市 |
| 埼玉県 | さいたま市（南区・桜区・浦和区・中央区・大宮区・緑区・見沼区）、 入間市、吉川市、所沢市、白岡市、ふじみ野市、和光市、新座市、草加市、三芳町、坂戸市、春日部市、蓮田市、三郷市、朝霞市、蕨市、上尾市、宮代町、本庄市、行田市、上里町、富士見市、杉戸町、越谷市、久喜市、川口市、東松山市、飯能市、伊那町、川越市、桶川市、鶴ヶ島市、加須市、志木市、熊谷市、北本市、戸田市、挟山市 |
| 千葉県 | 千葉市（美浜区・花見川区・稲毛区・中央区）、 佐倉市、富里市、松戸市、船橋市、八千代市、市原市、柏市、野田市、市川市、流山市、鎌ケ谷市、印西市、成田市、浦安市、君津市、我孫子市、白井市、四街道市、木更津市、習志野市 |
| 東京都 | 東京23区、青梅市、あきる野市、三鷹市、八王子市、和光市、国分寺市、国立市、多摩市、小平市、小金井市、 、府中市、日の出町、日野市、昭島市、東久留米市、東大和市、東村山市、武蔵村山市、武蔵野市、清瀬市、狛江市、瑞穂町、町田市、稲城市、立川市、羽村市、西東京市、調布市 |
| 神奈川県 | 横浜市（西区・南区・中区・保土ヶ谷区・神奈川区・港北区・磯子区・鶴見区・青葉区・都筑区）、 川崎市（中原区・川崎区・幸区・高津区・麻生区・多摩区・宮前区）、横須賀市（緑区・中央区・南区）、 伊勢原市、厚木市、大和市、大磯町、寒川町、平塚市、座間市、海老名市、相模原市、秦野市、綾瀬市、茅ヶ崎市、葉山町、藤沢市、逗子市、鎌倉市 |
| 新潟県 | 新潟市 |
| 富山県 | 富山市 |
| 石川県 | 野々市市、金沢市 |
| 福井県 | 福井市 |
| 山梨県 | 中央市、甲府市、笛吹市、昭和町、甲斐市 |
| 長野県 | 長野市 |
| 岐阜県 | 岐南町、岐阜市、笠松市 |
| 静岡県 | 三島市、富士市、沼津市、浜松市、清水区、磐田市、長泉町、静岡市 |
| 愛知県 | 名古屋市（中区、中村区、西区、北区、中川区、東区、熱田区、千種区、昭和区、瑞穂区、名東区、天白区、南区、港区、緑区、守山区）、 犬山市、江南市、あま市、みよし市、一宮市、刈谷市、北名古屋市、半田市、大口町、大府市、大治町、安城市、安西市、小牧市、尾張旭市、岡崎市、岩倉市、扶桑町、日進市、春日井市、東浦町、東海市、東郷町、武豊町、津島市、清須市、瀬戸市、知立市、稲沢市、蟹江町、豊山町、豊川市、豊明市、豊橋市、豊田市、長久手市、阿久比町 |
| 三重県 | 四日市 |
| 滋賀県 | 大津市、栗東市、草津市 |
| 京都府 | 京都市（上京区・中京区・下京区・東山区・左京区・北区・右京区・南区・伏見区・山科区・伏見区・山科区）、 京田辺市、八幡市、宇治市、向日市、長岡京市 |
| 大阪府 | 堺市、交野市、八尾市、、八幡市、吹田市、和泉市、四條畷市、大東市、大阪市、大阪狭山市、守口市、富田林市、寝屋川市、岸和田市、忠岡町、摂津市、東大阪市、松原市、枚方市、柏原市、池田市、河内長野市、泉佐野市、泉南市、泉大津市、熊取町、田尻町、箕面市、羽曳野市、茨城市、藤井寺市、豊中市、貝塚市門真、阪南市、高槻市、高石市 |
| 兵庫県 | 神戸市（中央区・兵庫区・灘区・長田区・須磨区・東灘区・垂水区） 明石市、姫路市、川西市、芦屋市、伊丹市、宝塚市、播磨市、尼崎市、西宮市、加古川市 |
| 奈良県 | 奈良市 |
| 和歌山県 | 和歌山市 |
| 鳥取県 | 鳥取市 |
| 島根県 | 松江市 |
| 岡山県 | 倉敷市、岡山市 |
| 広島県 | 広島市（中区、南区、西区、安佐南区、東区、府中町）、 府中市、廿日市市、福山市 |
| 山口県 | 下関市 |
| 徳島県 | 徳島市 |
| 香川県 | 高松市 |
| 愛媛県 | 松山市 |
| 高知県 | 高知市 |
| 福岡県 | 福岡市（中央区・博多区・東区・南区・西区・早良区）、 中間市、久留米市、北九州市、大野城市、太宰府市、志免町、新宮町、春日市、筑紫野市、粕谷町、糸島市、那珂川市、須恵町、飯塚市 |
| 佐賀県 | 佐賀市 |
| 長崎県 | 佐世保市、長与町、長崎市 |
| 熊本県 | 合志市、熊本市、菊陽町 |
| 大分県 | 大分市 |
| 宮崎県 | 宮崎市 |
| 鹿児島県 | 鹿屋市、鹿児島市 |
| 沖縄県 | 北中城村、うるま市、南風原町、沖縄市、浦添市、西原町、豊見城市、那覇市 |
※上記エリアは2021年10月時点のものです。
※エリア内であっても、山間部や離島などは利用できない場合があります。
会員登録をする
Uber Eats（ウーバーイーツ）はWebサイト、スマホアプリから利用可能です。
Webサイトはこちらから→https://www.ubereats.com/jp
会員登録を行っていただくことでご利用開始ができるようになります。
電話番号、メールアドレス、パスワード、配達先の住所を設定していきます。
料理を注文する
会員登録が完了すれば、もう利用可能です。
※画像はアプリ版です。
登録した住所をもとに、ホーム画面に近場の飲食店が表示されます。
食べたい料理のジャンルごとの検索等も可能になってます。
食べたい料理を見つけたらカートに入れて、お会計に進むだけです。
画像は「小計¥1176」ですが、これに店ごとの配達料+サービス料(商品代金の10％ほど)がプラスされての料金になります。
お会計画面で支払い方法を設定し、料理の到着を待つのみです。
対応している支払い方法はクレジットカード、デビットカード、LINE Pay、Apple Pay、PayPay、現金に対応しています。
Uber Eats（ウーバーイーツ）では「プロモーションコード」という割引クーポンのようなものがあります。
時折、「該当する飲食店の料理が〇〇％オフ」などのプロモーションコードが配布され、お得に利用することが出来ます。
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初めて利用する人向けへのプロモーションコードも配布されており、現在では初回750円以上の注文時に最大2200円が割引されるというコードが配布されています。
とてもお得なので、初めての注文はまずこのプロモーションコードを使って利用してみるのがいいです。
また、友人を紹介すると自分と友人どちらにも1800円OFFとなるプロモーションも現在行っています。
初回限定プロモーションコードについて→https://bit.ly/3DivmZH
友人招待プロモーションコードについて→https://bit.ly/3acHZcb
私も最近対応エリアに引っ越してきて、とても便利で週に1回は利用してしまいます。
自宅で様々な飲食店の味が気軽に楽しめて、とてもいい時代になったなと感じます。
今の世の中、外食したくても中々難しいことが多いので、まだ使ったことがないという人は是非一度利用してみることをオススメします！
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