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【登録特典あり】Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナー登録方法・トラブル・退会方法を徹底解説!

「Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーの登録方法を詳しく知りたい!」

「登録はしたいけど合わなかった時には辞められるの?」

今回は、このような疑問を持たれた方に分かりやすく解説させていただきました。

本記事では、配達パートナーに登録するための条件、必要なもの、方法、登録できなかった場合や退会方法まで掲載しています。

画像、動画を使い、わかりやすく解説しているのでぜひご覧ください。

当サイト限定の登録特典も要チェック!

※Uber Eats では配達員ではなく配達パートナーと呼びます。また、配達パートナーは個人事業主として業務を受託しており、Uber との雇用契約はありません。

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目次

■登録から開始までの全体像

登録から配達開始までの全体の流れは以下のようになります。 ①必要な書類を準備
②WEBで登録
③アプリのダウンロードと銀行口座の登録 ④アカウントの有効化と配達バックの購入
⑤配達パートナー登録完了→開始

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーのWEB登録に必要なもの

まずは、WEB登録に必要なものをそろえておきましょう。

人それぞれ異なるので注意してください。

*18歳以上であることが登録条件となっています。

銀行口座の情報

Uber Eats では、週払いで、個人の銀行口座に報酬が振り込まれます。

WEB登録が終了したら、アプリ内で登録できます。

あとで解説します。

必要書類は車両ごとに異なる

登録される方がどの車両を使って配達をするか次第で必要な書類が異なります。

登録できる車両には、自転車または徒歩、125cc以下の原付やバイク、125cc以上のバイクもしくは軽自動車があるので、それぞれ見ていきましょう。

自転車または徒歩(徒歩に関しては現在東京23区のみで試験運用中)

・身分証明書

有効期限内の顔つき身分証明書が必要です。

(例:運転免許証・パスポート・マイナンバーカード・住民基本台帳カードなど)

*学生限定:健康保険証と学生証の2つがあれば登録できます。

・プロフィール写真

サングラスや帽子は身につけてはいけません。

できるだけ背景は白で、顔全体が写ったものをスマホで撮影しましょう。

125cc以下の原付やバイク

・運転免許証

・自動車損害賠償責任保険の証明書(有効期限内)

・ナンバープレートの写真

*同じナンバープレートで2つのアカウント登録はできません。

・プロフィール写真

125cc以上のバイクもしくは軽自動車

・運転免許証

・自動車検査証(車検証)もしくは軽自動車届出済証

*125cc超250cc以下のバイクは軽自動車届出済証

*250cc以上のバイクは自動車検査証(車検証)

・任意保険または共済保険の証明書

・ナンバープレート

・プロフィール写真

外国籍の方はパスポートまたは在留カードが必要

・パスポート

資格活動の許可を示す証印シールが必要です。*必要に応じて行政書士へ依頼しましょう。

・在留カード

裏面の「資格外活動許可欄」に日本で就労が可能である場合に使用可能です。

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナー のWEB登録方法(手順)

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナー のWEB登録方法(手順)、登録がうまくいかない場合の対処法を記載します。

銀行口座の登録の際に英語が必要になりますが、それ以外は全て日本語で対応可能です。

ネットで完結しますので、この記事を参考になされて、ぜひスムーズに登録ください。

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナー のWEB登録方法(手順)

それでは、 Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナー のWEB登録方法について5つのステップで解説していきます。

*所要時間は5分程度

1.配達パートナーのWEB登録ページにアクセスする

公式の登録ページはこちらからどうぞ↓(パソコン・スマホ・タブレット、どちらからの登録も可能です。)

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2.Eメールを入力する

*アカウントをお持ちの方はログインしていきましょう。

3.名前(氏名) ・電話番号 ・パスワード ・配達エリアを入力する

招待コードの入力は任意です。友人からの紹介があった場合には入力しましょう。

*名前(氏名)は本名必須(偽名、ニックネームは不可)
*姓(ラストネーム)名(ファーストネーム)は、「ローマ字(アルファベット)」もしくは「漢字」、どちらの表記でも大丈夫です。
*都市名は都道府県市町村名にする

都市名の入力に関してですが、下に表示されるものから選ぶようにしましょう。

・Tokyo, 東京都 日本
・Osaka, 大阪府 日本
・Nagoya, 愛知県 日本
・Fukuoka, 福岡県 日本
・Kyoto, 京都 日本
・Yokohama, 神奈川県 日本
・Kawasaki, 神奈川県 日本
・Kobe, 兵庫県 日本
・Saitama, 埼玉県 日本
・Chiba, 千葉県 日本
・Hiroshima, 広島県 日本
・Okayama, 岡山県 日本
・Matsuyama, 愛媛県 日本
・Takamatsu, 香川県 日本
・Sendai, 宮城県 日本
・Kanazawa, 石川県 日本
・Toyama, 富山県 日本
・Utsunomiya, 栃木県 日本
・Shizuoka, 静岡県 日本
・Nara, 奈良県 日本
・Nagano, 長野県 日本
・Niigata, 新潟県 日本
・Sapporo, 北海道 日本
・Kagosima, 鹿児島県 日本
・Miyazaki, 宮崎県 日本
・Kumamoto, 熊本県 日本
・Oita, 大分県 日本
・Naha, 沖縄県 日本
・Gunma 群馬県 日本

都市名は後からでも変更できます。

4.ご自身が配達で使う配達車両を3つの中から選択する(ここでは自転車または徒歩)

先ほど紹介したとおり、配達車両の選択肢には以下の3つがあります。

自転車 徒歩 配達

・自転車または徒歩

・125cc以下の原付やバイク

・125cc超250cc以下のバイクまたは、軽自動車

*後から、配達車両を変更することも可能です。

5.必要書類をアップロードする(ここでは自転車または徒歩)

アカウントの設定に必要な手順*先ほど説明しましたが、配達車両によって必要書類は異なります。

分からないことがあったら、サポートセンターへの連絡をオススメします。

お電話はこちらからどうぞ→0800-700-6754

以上でWEB登録は完了ですが、まだ配達することはできません。 アップロードした書類が審査・承認され、アカウントが有効化されるまで2~3日待ちましょう。

登録が進まない、登録できないトラブル

エラーが発生し、配達にパートナー登録できないことがあります。

こういった場合はこちらにアクセスして問題を解決しましょう→Uber ヘルプ(アカウント作成できない)

WEB登録の情報が既に使われている

WEB登録時に入力したメールアドレス、電話番号が重複している場合です。

1回目の登録時に誤って原付バイクを登録してしまい、自転車で再登録した場合などに発生します。

Uber Taxi 、並びにUber Eats の注文の際に登録したメールアドレスでも、

『既に登録している』と認識されます。

その場合には、作成されているアカウントにログインして、配達パートナー登録を進めていきましょう。

もし疑問などがあれば、こちらにアクセスして問題を解決しましょう→Uber ヘルプ(アカウント作成できない)

ナンバープレートが既に使われている

他の配達パートナーが同じナンバープレートを登録していると、登録できません。

現役配達パートナーの友人からバイクを借りて、登録した場合などに起こります。

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銀行口座の登録

アップロードした書類が承認され、アカウントが有効化されるまでの間に、配達用アプリを入手し、銀行口座を登録しておきましょう。

*所要時間は5分程度

1.配達用アプリをダウンロードし、サインインする

先ほど、必要書類をアップロードすると下記の画面が表示されたはずです。

「Uber Driver ドライバー用」というアプリを入手しましょう。

先ほど、WEB登録したときの情報を入力し、サインインしてください。

2.左上のマークをタップする

3.「アカウント」をタップする

4.「お支払い」をタップし、銀行口座を登録する

口座番号を登録するために、口座番号が分かるもの(通帳やキャッシュカード)を手元に用意しましょう。

銀行口座を設定したら、あとはサポートセンターからのメールを待つだけです。

*身分証とプロフィール写真が承認されてから2~3日後に「配達バッグの購入方法」と「アカウント有効化」のメールがサポートセンターから届きます。

✓銀行口座を設定するときの注意点

金融機関によって対応が大きく異なるので確認しておきましょう。

こちらの2つの銀行はトラブルなく報酬が振り込みされるのでオススメです↓

・三菱UFJ銀行
・三井住友銀行

この2つの銀行は、報酬が振り込まれるときに銀行からの電話がきて、その電話に出ないと振り込まれません↓

・みずほ銀行
・りそな銀行 こちらの銀行は、そもそも登録できないので注意しましょう。

・ゆうちょ銀行 ・信用金庫 ・ネット銀行(楽天銀行・ジャパネット銀行・セブン銀行など)も可能です。

Uber Eats 配達パートナーに登録をする際には、三菱UFJ銀行か三井住友銀行の銀行口座をつくることをオススメします。

✓銀行口座の編集はこちらからも可能

こちら (t.uber.com/vault) にログインすることで、銀行口座の編集が可能です。

住所等は英語表記で記入しなければなりませんので、下記の画像を参考にされてください。

アカウント有効化とバッグの購入

身分証とプロフィール写真が承認されたら、サポートセンターより下記のようなメールが届きます。

この時点でアカウントが有効化され、登録はすべて完了です。

あとは、ウーバッグを購入すれば、配達できます。

アカウントがまだ有効化されていなかった場合

とはいえ、アカウントがまだ有効化されていない場合もあります。

*そういった方には「アカウントを有効化する方法」がメールに記載されているはずです。

下記のどちらかをおこなえばアカウントが有効化されます。

「フォームを入力する」から情報を入力する

基本的には「フォームを入力」することをオススメします。

なぜなら、こちらであれば電話サポートをスキップして、すべてWEB上で完結できるからです。

サポートセンターから届いたメールに「フォームを入力する」記載されているのでそちらから入力してください。

電話予約にてアカウントを有効化する

また、電話予約にて、アカウントを有効化することができます。 こちらからどうぞ→パートナーセンター 電話サポート

都合の良い日程を選んで予約すると電話がかかってきます。

Uber Eats のスタッフが電話での登録サポートをおこなっているので、わからないことがあっても聞くことができて便利です。

ただ、混み合っている場合があるので、時間が掛かることがあります。

ウーバッグを購入する

先ほどのメールのなかにウーバッグの購入先のリンクが掲載されています。

メールが届く前にバックを購入しておき、アカウント有効化からすぐに配達されたい方は下の公式リンクからご購入ください。

ブランドロゴ入り黒バッグ:

https://amzn.to/3iTQbRf

ブランドロゴ入り緑バッグ:

https://amzn.to/3ugTEzc

どちらも4,000円です。

ただ、在庫の状況によっては数日かかることもあるようなのであらかじめ了承しておきましょう。

ウーバッグが届いたら、配達をすることができます!

Uber Eats(ウーバーイーツ)をやめる方法

「登録したけど、やっぱりやめたい」

「配達パートナーとして働いてみたけど、自分には合わなかったな。」

こういったかたも簡単に退会できるのがUber Eats の良いところです。

登録したけど、やっぱりやめたい場合

こちらから退会申請をおこなってください→Uber ヘルプ(アカウント削除)

*サポートセンターへの電話は必要ありません。

ウーバッグを購入したあと配達をやめる場合

退会申請は、上記と同様です。

Uber Eats サポートセンターでもらった配達カバン(バッグ)は、Uber Eats を辞める時に返品したら全額返金されます。

ただ、Amazonで購入した配達バッグは辞める時に返品しても返金されません。

以前の登録方法について

以前はWEBで仮登録をした後、パートナーセンターでの登録会に参加して本登録をしなければなりませんでした。

現在はパートナーセンターがコロナの影響で閉鎖されていますが、復活したときのために登録会についても解説していきます。

登録会に持っていくもの

・スマホ

・振込先銀行口座の分かるキャッシュカード

・WEB登録で使用した書類

これらを忘れずに持っていきましょう。

登録会(説明会)の流れ

基本的には30分くらいですべて終了します。ただ、混んでいる場合もあるので時間に余裕をもって行くようにしましょう。

①収入を受け取る銀行口座を登録する

先ほども、解説しましたとおり銀行口座は、三井住友銀行か三菱UFJ銀行がオススメです。

②仕事内容の確認とアプリの操作方法の説明

パートナーセンターのスタッフと対面で説明を受けます。

分からないことがある場合には、ここで解決しておきましょう。

③プロフィール写真の撮影

配達用アプリのアカウント用の写真で、配達する時などに注文者に表示されます。

そのため、ある程度の清潔感を保っていた方が良いでしょう。

*いつでも写真は変更できます。

④ウーバッグを受け取る

最後にウーバッグを受け取って、完了です。

ご存じかとは思いますが、ウーバッグはかなり大きいので、持ち帰る準備をしておきましょう。

登録会での本登録が復活したら、Amazonでウーバッグを購入する必要がなくなります。

つまり、やめるときにきちんとウーバッグの料金が返金されるということです。

そういう面では、登録会が復帰することのメリットがありますね。

登録センターの一覧表(現在閉鎖中)

仙台城県仙台市青葉区国分町1-4-9enspace 7F 地図を見る青葉通一番町駅より徒歩7分火〜土 12:00〜19:00(定休日:月曜日、日曜日)
大門東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビル1F
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大門駅より徒歩4分月〜日(祝日含む)12:00〜19:00
新宿東京都新宿区西新宿7-9-16 西新宿メトロビル 3F
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新宿駅より徒歩7分月〜土(祝日含む)12:15〜18:15
横浜横浜市中区弁天通4-53-2 DOMONビル4階A
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馬車道駅より徒歩4分、関内駅より徒歩7分月・水・土(祝日含む): 12:00〜19:00
大阪大阪市中央区伏見町4-2-14 Wakita 藤村御堂筋ビル1F
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淀屋橋駅13番出口から徒歩1分月〜日 12:00〜19:00
京都京都市下京区大坂町383-6 MILLEY鳥丸五条ビル2F
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五条駅から徒歩1分火〜土 12:00〜19:00
神戸神戸市中央区元町通2丁目3番2号ジェムビル2F
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JR・阪神元町駅から徒歩3分木〜土 12:00〜19:00
名古屋名古屋市中区錦2-16-5 セントレイクレノン錦 4階
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伏見駅から徒歩1分月〜火、木〜土 12:00〜19:00
広島広島県広島市中区紙屋町2-2-12 TKP広島本通駅前カンファレンスセンター
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紙屋町西駅・本通駅から徒歩1分火~土 12:00〜19:00
福岡福岡市中央区天神1-10-13 天神MMTビル6F TKP天神カンファレンスセンター
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天神駅から徒歩1分月〜火、木〜土 12:00〜19:00
閉鎖した会場住所最寄駅営業時間
秋葉原千代田区神田須田町2-1-1 ザ・パークレックス神田須田町 4F秋葉原駅より徒歩5分閉鎖しました

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナーに登録可能なエリア

2021年9月30日現在

北海道、東北

北海道、青森、岩手、秋田、山形、宮城、福島

関東

栃木、群馬、埼玉、茨城、千葉、東京、神奈川

中部

新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知

関西

大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山、三重

中国四国

岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、愛媛、高知、徳島

九州沖縄

福岡、大分、佐賀、長崎、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄

Uber Eats(ウーバーイーツ)配達パートナー に登録できないエリア

2021年9月30日現在

全都道府県にて登録が可能です。

Uber Eats(ウーバーイーツ)登録に関するQ&A

登録料はかかるの?

Uber Eats の配達パートナーになるにあたり、入会費、月会費などの費用はかかりません。

以前はバックを受け取るにあたり、一時的にUberに4000円、もしくは8000円を預けておくシステムがありました。

しかし、バックの種類が自由となり、ウーバックに関してもアマゾンで個人購入という形になったので、登録に関する費用は一切かからなくなりました。

複数の車両を登録して使い分けることはできるの?

この日は原付、この日は自転車と気分によって配達車両を変えたい方もいるかと思います。

しかし、残念ながら、登録出来る車両は一つに限られています。

もし車両を変更したい場合は、サポートセンターに問い合わせる必要があり、承認されるまでに数日かかります。

変更した際には、前に登録していた車両では配達できなくなりますのでご注意ください。

登録の際に祝い金はもらえるの?

普通に登録しただけでは祝い金(インセンティブ)はもらえません。

登録に関しては招待者の側にキャンペーンが用意されていることがあります。

本人確認書類の審査はどのくらいの時間(日数)がかかるの?

書類の審査には最短ですぐ(当日)、通常 1~5 日かかります。やり直しになると、稼働までに時間がかかってしまうので、注意しましょう。

注意するポイント

  • 有効期限内の最新の書類を用意しましょう。期限切れの書類ですと、再提出を要求されます。
  • 身分証明書、車両保険証、運転免許証、登録の銀行口座に記載されている氏名は、Uber アカウントに登録した氏名と同じであることが必要です。
  • アップロードする画像は、フラッシュを使用せず撮影し、加工もしないでください。文字が判読可能であり、必要な情報が読み取れるものをご用意ください。また書類の四隅全てが映るようにしてください。
  • 配達時に本人認証のために、アプリ上で自身の写真撮影を要求されることがあります。加工したり、過度な化粧などをした写真を登録した場合、配達時に本人認証が出来ないという事例が確認されています。アップロードする画像は、普段の自分に近い写真を用意しましょう。

必要書類追加後、アカウントが有効になるまでの期間はどれくらい?

書類審査が終わると、48時間以内にアカウントが有効になり配達可能になります。

登録の途中で、今どこまでの手続きが完了しているか確認したい場合は、こちらにアクセスください。

partners.uber.com

間違って登録した場合、配達パートナーを辞めたい場合はどうすればいいの?

こちらのフォームから申請するだけで、登録情報を解除出来ます。

複数アカウント所持は禁止でアカウント停止のリスクがあります。なので、間違えて二重登録してしまった場合などにもこちらから申請ください。

アカウント情報を削除したい

配達パートナー用アカウントを解除しますと、UberTaxiアカウント並びに注文用のUber Eats(ウーバーイーツ) アカウントも削除されますので、お気をつけください。これらのアカウントを残したい場合には、30 日以内にお知らせください。

一度消えてしまったアカウントの復元は出来ません。また、法令による義務または許可に従い、アカウントの削除後も特定の情報を保持する可能性があります。

注文者と直接現金のやり取りをすることってあるの?

初期設定では、現金のやり取りをすることはありません。

ただし、現金での依頼を受けるように登録することで、現金で依頼された注文者から一時的に現金を預かることがあります。

現金払いは、下記のいずれかを行うことで可能になります。

  • Uber Eats の注文者用アプリに、クレジットカードかデビットカードを登録する
  • Uber Driverアプリに、クレジットカードかデビットカードを登録する
  • 100回以上配達を行う(クレジットカードやデビットカードの登録なしで可能)

コロナの影響で何か変更はあった?

コロナが流行する以前は、Uber Eats の配達パートナーに登録する際、必ずパートナーセンターに行き直接説明を受ける必要がありました。

しかし、コロナの関係でパートナーセンターが一時休止し、登録に関するやり取りは全てオンラインになりました。

コードの入力って?

Uber Eats 配達パートナー登録の際にコード入力することで、招待者に報酬が入る仕組みとなっております。

個人情報はどこまで必要?削除してもらうには?

Uber Eats 配達パートナー登録の際には、氏名、本人確認書類、本人写真、住所、口座番号は必ず必要です。

配達車両や国籍により追加書類が必要です。また、現金配達の際にデビットカード、クレジットカード番号が必要となるケースもあります。

登録した個人情報を削除してもらうには、アカウントの削除が必要です。

こちらのフォームから申請されてください。→Uber ヘルプ(アカウント削除)

*サポートセンターへの電話は必要ありません。

固定電話での配達パートナー登録は可能?

固定電話で配達パートナーに登録することはできません。携帯電話での登録が必須となっています。

配達中に何かのトラブルなどがあった際にサポートセンター、注文者に直接連絡を取らなければなりません。その際に登録した携帯電話から出ないと発信ができない仕組みとなっています。

高校生の配達パートナー登録は可能?

規約上、18歳以上の年齢の方は配達パートナー登録が可能です。Uber Eats 配達パートナーとして稼働する際には、学生証プラス保険証のアップロードにより登録できますが、高校の学生証での登録は不可となっています。

では、高校生は配達パートナー登録出来ないのかと言いますとそうではありません。

パスポート、運転免許証、個人番号カード、小型船舶操縦免許証など、公的機関が発行した有効な身分証明書の写真のアップロードにより登録ができます。(18歳以上の高校生のみ)

Uber Eats(ウーバーイーツ)に登録ができない曜日はあるの?

現在はオンライン登録ですので、24時間いつでも登録可能です。

以前、パートナーセンターに直接出向かなければならなかった時には、定休日があり、日曜日、水曜日、祝日、年末年始などは登録できませんでした。

その他フードデリバリーサービス キャッシュバックのご案内はこちら

Uber Eats(ウーバーイーツ)での配達が軌道に乗り始めたら、他社のフードデリバリーサービスに登録し、さらに配達件数を増やしましょう!!

まとめ

全てWEB上で登録ができるようになったため、Uber Eats は手軽に始めることができます。

それに退会までも全てWEBで完結です。

簡単に始められて、簡単に辞めることができて、シフトもなく、自由に稼働できる。こんな仕事場はなかなかありません。

みなさんもこの機会に登録してみてはいかかでしょうか?

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